Procedimentos financeiros
Programação de navios
Documentação para importação
Procedimento para apresentação e liberação de HBL
A documentação será aceita somente após a confirmação da atracação do navio.
Documentos necessários:
- Processo LCL:
HBL original* + cópia - Processo FCL:
HBL original* + cópia + termo de contêiner (2 vias)** + procuração ou contrato social
Para processo FCL com frete a pagar (collect), embarcado com o armador Nile Ductch, representado por Rochamar: obrigatória a apresentação do termo de Siscomex e da fatura comercial.
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*Documentos de importação de embarques FCL enviados no período da tarde e sem pendências serão apresentados ao armador no próximo dia útil.
** Desembaraço sobre águas (DSA): encaminhar DI com 48 horas (2 dias úteis) de antecedência à atracação do navio para contasapagar.sts@craftmulti.com.
*** Declaração de trânsito aduaneiro (DTA): encaminhar o extrato da DTA + cópia do HBL original para desbloqueio.sts@craftmulti.com.
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Vide, na aba ‘Comunicados‘, nossos avisos sobre as alternativas oferecidas pela Craft neste momento de pandemia.
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Orientações para retirada de documentos
Procedimento para retirada de HBL original
Memorando em papel timbrado + procuração
*Prazo de retirada ou troca de HBL original: 90 dias a partir data de atracação, após este prazo será cobrado Custo Administrativo no valor de R$ 50
Horário de atendimento para retirada de documentos
Porto de Santos: 9h30 às 12h e 13h30 às 15h
Outros portos: consultar o escritório local
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Orientações sobre prazo de desbloqueio
Liberação/desbloqueio
A carga só é liberada mediante o acerto das taxas locais e fretes a pagar (collect) com o armador, o que depende da quitação do House B/L. O horário do pagamento do House conta muito: se feito a tempo, é possível acertar o Master no mesmo dia. Sugerimos que, ao pagar o House, o cliente entre em contato com o escritório da Craft para saber a data da liberação da carga (sem bloqueio).
Prazo para desbloqueio
- Carga FCL: até 24 horas úteis, conforme política do armador
- Carga LCL (consolidada Craft): até o fim do dia
Prazo estimado considerando
- processo sem divergência documental ou financeira
- confirmação de saída do navio
- horário de apresentação do MBL na agência marítima
- presença de carga nos processos LCL
Documentação para exportação
Orientações para retirada de documentos
Procedimento para retirada de HBL original de cópia
Memorando em papel timbrado + procuração ou cópia da confirmação de embarque
Horário de atendimento para retirada de documentos
Porto de Santos: 09h30 às 12h e 13h30 às 15h00
Outros portos: Consultar o escritório local
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Orientação a respeito dos prazos
1. Para retirada do HBL
Cargo FCL e LCL: até 4 horas úteis.
Prazo estimado considerando
- o horário da emissão do recibo
*Para retirada de BL de embarque direto FCL, o prazo é diferenciado. Consulte antes o nosso departamento de exportação.
2. Para envio do express release
Carga FCL com recibo emitido até às 11h30: até 24 horas úteis
Carga FCL com recibo emitido após às 11h30: até 48 horas úteis
Carga LCL: até 24 horas úteis
Prazo estimado considerando
- o horário da emissão do recibo
Para destinos com transit time (tempo de viagem) curto, é de extrema importância que o pagamento do frete e das taxas de origem seja feito logo após a saída do navio. Isso evita demoras e penalidades no destino, passíveis de ocorrer quando os documentos originais deixam de ser apresentados na aduana local – tanto o Master B/L, do armador, como o House.
Para embarques FCL, vale lembrar que a demora no pagamento do House B/L impede a quitação do Master. Como consequência, qualquer problema ou custos pela não apresentação dos documentos originais no destino serão de responsabilidade do exportador (ou seu agente de carga).
Dados bancários e pagamento
Aceitamos pagamento somente após a atração do navio
Dados bancários
Banco Bradesco – código: 237
Favorecido: Craft Multimodal Ltda
CNPJ: 01.831.941/0001-30
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Conta exclusiva para frete e taxas
Banco Bradesco — código: 237
Agência: 3391
Conta corrente: 222295-7
Chave Pix: craft.pix2@e-craft.com
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Conta exclusiva para sobrestadia de contêiner e multa por atraso (detention)
Banco Bradesco — código: 237
Agência: 3391
Conta corrente: 223090-9
Chave Pix: craft.pix3@e-craft.com
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Orientação a respeito do pagamento
Taxa de câmbio: diretamente no site
Apresentação do comprovante de pagamento: exclusivamente pelo e-mail caixa@craftmulti.com
Horário para envio do comprovante*: 9h às 14h30
Horário para envio do comprovante (carga FCL – urgente): Até às 11h30
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*Processo FCL será pago ao armador no primeiro dia útil após a emissão do recibo.
Processo urgente será pago no mesmo dia, desde que o comprovante seja enviado até às 11h30.
Todo comprovante recebido após o horário está sujeito à diferença cambial.
O recibo será liberado apenas por e-mail. O prazo para envio é de até 48 horas úteis.
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Multa por atraso de pagamento (late payment fee)
Esta taxa incidirá sobre os embarques FCL e cargas do tipo break bulk (que não utilizam contêiner muito por conta de suas dimensões) de acordo com a política de cobrança dos armadores. Ao quitar as despesas no último dia de prazo livre, o comprovante de pagamento deve ser encaminhado até às 11h30. Após esse horário, a taxa será aplicada.
A Craft solicita aos seus clientes que realizem os pagamentos de importação até o 4° dia após a atracação do navio ou, no caso da exportação, após a saída.
A falta de pagamento dentro deste prazo pode suspender ou cancelar os benefícios eventualmente concedidos para o embarque, além de ficar sujeita à aplicação de multa conforme exposto na aba Multa em caso de atraso de pagamento.
Para não perder os benefícios adquiridos, mantenha os pagamentos em dia.
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ORIENTAÇÃO A RESPEITO DA APRESENTAÇÃO DOS DOCUMENTOS
Veja aba Documentação para importação
Veja aba Documentação para exportação
Multas em caso de atraso de pagamento
A contagem para início da aplicação da LPF (late payment fee) é feita pelos dias corridos desde a atracação do navio na importação, e da saída na exportação.
Esta taxa incidirá sobre os embarques FCL e cargas do tipo break bulk (que não utilizam contêiner muito por conta de suas dimensões) de acordo com a política de cobrança dos armadores. Ao quitar as despesas no último dia de prazo livre, o comprovante de pagamento deve ser encaminhado até às 11h30. Após esse horário, a taxa será aplicada.
MSC
- 7 a 14 dias de atraso: R$ 670,00
- 15 a 21 dias de atraso: R$ 950,00
- 22 a 30 dias de atraso: R$ 1.350,00
- mais de 30 dias de atraso: R$ 2.170,00
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ONE
- 08 a 14 dias de atraso: US$ 100,00 por BL
- 15 a 30 dias de atraso: US$ 200,00 por BL
- a partir de 31 dias de atraso: US$ 300,00 por BL
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CMA
Multa em cima do valor total devido
- a partir do 5º até o 14º dia: 4%
- a partir do 15º: 1% ao mês
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Zim do Brasil
- multa calculada sobre o valor total devido a partir de 5 dias corridos: 2% a partir do 6º dia
- a cada 10 novos dias de atraso: acréscimo de 1% até o percentual máximo de 10%
- o atraso no pagamento também acarretará juros de 1% ao mês, limitados a 12% ao ano
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Hapag (importação e exportação)
- multa calculada sobre o valor total devido a partir de 7 dias corridos
- juros moratórios pró-rata de 1% ao mês e multa de 2% a partir do oitavo dia
- depois, acréscimo de 1% a cada 10 dias de atraso, com limite de 10%
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Cosco
- 1 a 6 dias de atraso: não se aplica
- 7 a 15 dias de atraso: US$ 30,00
- 16 a 30 dias de atraso: US$ 90,00
- 31 a 60 dias de atraso: US$ 180,00
- a partir de 61 dias de atraso: US$ 300
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Evergreen
- a partir de 15 dias de atraso: R$ 330,00 por BL
Comunicados
02.01.2023
MSC reajusta multas por atraso de pagamento em 2023
A partir de 1º de janeiro, a MSC terá novos valores para a multa por atraso no pagamento, a Late Payment Penalty (LPP), em inglês
05.07.2022
Zim do Brasil tem novo cálculo sobre atraso nos pagamentos
Há ainda honorários advocatícios, custos e despesas processuais em caso de interposição de medida judicial
22.12.2021
MSC reduz tempo de tolerância por atraso no pagamento do FCL
11.06.2021
Covid-19: pequeno guia de liberações e desbloqueios no marítimo
23.03.2021
Veja como fazer o desbloqueio remoto na importação
Contatos
Faturas: faturas@craftmulti.
Envio do comprovante de pagamento: caixa@craftmulti.com
Atendimento importação FCL: customercare.fclimpo@craftmulti.com
Atendimento importação LCL: customercare.lclimpo@craftmulti.com
Atendimento exportação FCL: acionar Customer Care responsável pelo atendimento comercial
Atendimento exportação LCL: customercare.lclexpo@craftmulti.com