{"id":1466,"date":"2021-04-27T12:06:19","date_gmt":"2021-04-27T15:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/e-craft.com\/?p=1466"},"modified":"2021-04-27T16:23:52","modified_gmt":"2021-04-27T19:23:52","slug":"craft-agora-tem-chief-transformation-officer-cto-priscilla-bueno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-craft.com\/validacao\/es\/2021\/04\/27\/craft-agora-tem-chief-transformation-officer-cto-priscilla-bueno\/","title":{"rendered":"Craft cuenta ahora con Chief Transformation Officer (CTO): Priscilla Bueno"},"content":{"rendered":"

Craft 4.0. Con este proyecto, se inici\u00f3 una propuesta m\u00e1s osada de innovaci\u00f3n digital, de comunicaci\u00f3n y coaching empresarial en la empresa. Ahora es el momento de ir a\u00fan m\u00e1s lejos. Cuando cumple 24 a\u00f1os, Craft se prepara para la siguiente etapa y pone en marcha Craft 25 A\u00f1os<\/strong>, un proyecto de mayor alcance y m\u00e1s ambici\u00f3n a\u00fan: una propuesta de transformaci\u00f3n estructural centrada en los pr\u00f3ximos 25 a\u00f1os de la compa\u00f1\u00eda. Estar\u00e1 presidido por Priscilla Bueno, quien inaugura la c\u00e1tedra de Chief Transformation Officer (CTO)<\/strong> de Craft.<\/p>\n

El papel, a\u00fan nuevo, ha ganado terreno en el mundo empresarial. En los dos \u00faltimos a\u00f1os, el Global Center for Digital Business Transformation ha detectado un movimiento en el nombramiento de CTOs en empresas de diversos sectores. El rol del Chief Transformation Officer, es decir, trasciende al de otro CTO, el Chief Technology Officer. La transformaci\u00f3n estructural de la empresa incluye la innovaci\u00f3n digital, imprescindible en la actualidad. Pero no se limita a eso. Su misi\u00f3n es cultivar el cambio organizacional que lleve a la empresa a un nuevo ciclo de crecimiento, con una mentalidad \u00e1gil y una planificaci\u00f3n e innovaci\u00f3n constante.<\/p>\n

\"\"
Cuando los campeonatos de f\u00fatbol de la compa\u00f1\u00eda eran una realidad, Priscilla en la imagen por delante del equipo de carga a\u00e9rea<\/figcaption><\/figure>\n

No es un desaf\u00edo peque\u00f1o y Priscilla lo sabe. \u201cEl desaf\u00edo es volver a aprender con una nueva mirada mucho de lo que nosotros, como ejecutivos, hemos aprendido hasta el d\u00eda de hoy, honrando toda la maravillosa cultura que se ha construido hasta ahora”, dice la ejecutiva, que todav\u00eda est\u00e1 al frente del producto a\u00e9reo, aunque con menos atribuci\u00f3n. \u201cLa pregunta que nos surge en este momento es c\u00f3mo convertirnos en proveedores de soluciones cada vez m\u00e1s fluidos y, una vez m\u00e1s, encontrar d\u00f3nde romper paradigmas en nuestro negocio y d\u00f3nde podemos innovar desde las m\u00e1s peque\u00f1as actividades hasta las mayores disrupciones. Nuestro pasado exitoso nos ha tra\u00eddo a este presente vibrante y nos permite mirar de manera diferente el futuro y todo lo que deber\u00eda traer. Estamos en un punto en el que toda la estructura de Craft y su \u00f3rgano de gobierno est\u00e1n maduros para dar este paso, y es fascinante ver c\u00f3mo nuestra gente ya abraza este movimiento, c\u00f3mo todos usan la camiseta de Craft con orgullo y se preocupan por las conexiones que ya tenemos. Ver el reflejo del brillo en nuestros ojos en tantos equipos nos da la certeza de que este es el camino a seguir.\u201d<\/p>\n

El cliente no solo seguir\u00e1 siendo la raz\u00f3n de ser de la empresa, junto a su grupo de funcionarios: ambos tendr\u00e1n peso a\u00fan mayor en Craft 25 A\u00f1os. Aqu\u00ed, la idea es mirar de afuera hacia adentro. Bajo el liderazgo de Clarice Oshiro e Ingryd Kaufmann, ya ha comenzado el mapeo del d\u00eda a d\u00eda del cliente. De esta manera, se logran los dos objetivos principales. Las entrevistas internas y externas levantan el dolor a cada lado del mostrador, para entender y proponer mejoras para todos y tambi\u00e9n nuevos vuelos.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cNo podemos tener miedo de cometer errores, sino a
\nno seguir movi\u00e9ndonos y mejorando constantemente\u201d<\/p><\/blockquote>\n

\u201cS\u00ed Henry Ford le hubiera preguntado a sus clientes qu\u00e9 modo de transporte quer\u00edan, le habr\u00edan dicho que quer\u00edan un caballo m\u00e1s r\u00e1pido. Por lo tanto, es necesario cambiar la pregunta y tambi\u00e9n el estilo. Las respuestas sobre c\u00f3mo navegar en un universo cada vez m\u00e1s complejo dependen de los di\u00e1logos horizontales y la colaboraci\u00f3n. Manteniendo un prop\u00f3sito com\u00fan y valores que son a\u00fan m\u00e1s fundamentales en estos nuevos tiempos: integridad, calidad, sencillez, innovaci\u00f3n y coraje\u201d, dice Priscilla. \u201cLa integraci\u00f3n es el camino, mientras que las tecnolog\u00edas se adaptan, tambi\u00e9n lo son las funciones, los pensamientos, las culturas, la formaci\u00f3n, las rutas de expansi\u00f3n. El secreto estar\u00e1 en la balanza: ser \u00e1giles y escalables, pero de forma sostenible\u201d.<\/p>\n

Y respondiendo a lo que ser\u00eda el principal motivador del proyecto, ella continua: \u201cHoy estamos en la era del consumidor, donde nada es lineal. No hay respuestas prefabricadas antes de iniciar acciones, sino propuestas de valor con diferentes significados. El mayor rol del l\u00edder en este proceso es mirar al mercado, desafiar, preguntar, buscar habilidades y establecer prioridades en base a toda la cadena de valor y evaluaci\u00f3n de riesgos, con una buena dosis de empat\u00eda y humanidad. Es un nuevo modelo mental, donde no puede haber miedo a equivocarnos, sino a no mantenernos en movimiento y en mejor\u00eda constante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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